Protection des données
Protection des données
Conditions générales de protection des données de la
SCHULER 1694 SA
Version 1.52 en vigueur à partir du 26 octobre 2026 jusqu'à révocation
Introduction
Nous sommes ravis de votre intérêt pour notre entreprise. La protection des données revêt une importance particulièrement élevée pour la direction de SCHULER 1694 SA. L'utilisation des sites Internet de SCHULER 1694 SA est en principe possible sans fournir de données personnelles. Cependant, si une personne concernée souhaite utiliser des services spécifiques de notre entreprise via notre site Internet, il pourrait être nécessaire de traiter des données personnelles. Si le traitement de données personnelles est nécessaire et qu'aucune base légale ne le permet, nous obtenons généralement le consentement de la personne concernée.
Le traitement de données personnelles, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'une personne concernée, est toujours effectué en conformité avec la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), dans la mesure où il est applicable avec le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), ainsi qu'en accord avec les autres dispositions en matière de protection des données applicables à SCHULER 1694 SA. Par le biais de cette politique de confidentialité, notre entreprise souhaite informer le public sur la nature, l'étendue et la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. De plus, cette politique de confidentialité informe les personnes concernées de leurs droits.
En tant que responsable du traitement, SCHULER 1694 SA a mis en place de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour garantir une protection aussi complète que possible des données personnelles traitées via ce site Internet. Néanmoins, les transmissions de données basées sur Internet peuvent présenter des vulnérabilités de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut être garantie. Pour cette raison, chaque personne concernée est libre de nous transmettre des données personnelles par d'autres moyens, par exemple par téléphone.
1. Définitions
La politique de confidentialité de SCHULER 1694 SA repose sur les termes utilisés par le législateur européen lors de l'adoption du règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre politique de confidentialité vise à être lisible et compréhensible tant pour le grand public que pour nos clients et partenaires commerciaux. Afin de garantir cela, nous aimerions expliquer au préalable les termes utilisés.
Dans cette politique de confidentialité, nous utilisons notamment les termes suivants:
A. Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»). Est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
B. Personne concernée
La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
C. Traitement
Le traitement désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées, avec ou sans l'aide de procédés automatisés, sur des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
D. Limitation du traitement
La limitation du traitement consiste à marquer des données à caractère personnel stockées dans le but de restreindre leur traitement futur.
E. Profilage
Le profilage désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects liés à la performance professionnelle, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou aux déplacements de cette personne physique.
F. Pseudonymisation
La pseudonymisation désigne le traitement de données à caractère personnel de manière à ce que ces données ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans recourir à des informations supplémentaires, pour autant que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soient soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
G. Responsable du traitement ou responsable
Le responsable du traitement ou le responsable est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel. Si les finalités et les moyens de ce traitement sont fixés par le droit de l'Union européenne ou le droit d'un État membre, le responsable peut être désigné conformément au droit de l'Union européenne ou au droit d'un État membre.
H. Sous-traitant
Le sous-traitant désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
I. Destinataire
Le destinataire désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou tout autre organisme à qui les données à caractère personnel sont communiquées, qu'il s'agisse d'un tiers ou non. Cependant, les autorités qui peuvent recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête spécifique en vertu du droit de l'Union européenne ou du droit d'un État membre ne sont pas considérées comme des destinataires.
J. Tiers
Le tiers désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou tout autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant.
K. Consentement
Le consentement désigne toute manifestation de volonté de la personne concernée, donnée librement, spécifiquement, de manière éclairée et sans équivoque pour un cas précis, sous forme de déclaration ou d'action affirmative claire, indiquant que la personne concernée accepte le traitement des données à caractère personnel la concernant.
2. Nom et adresse du responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), du règlement général sur la protection des données, des autres lois relatives à la protection des données applicables dans les États membres de l'Union européenne et d'autres dispositions à caractère de protection des données est le suivant:
SCHULER 1694 SA
Franzosenstrasse 14
CH-6423 Seewen-Schwyz
Tél.: +41 41 819 31 31
E-mail: service-clientele@schuler.ch
Site Internet: www.schuler.ch/fr/
3. Nom et adresse du délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est:
Sandro Poncini
SCHULER 1694 SA
Franzosenstrasse 14
CH-6423 Seewen-Schwyz
Tél.: +41 41 819 31 31
E-mail: datenschutz@schuler.ch
Site Internet: www.schuler.ch/fr/
4. Cookies
Les sites Internet de SCHULER 1694 SA utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés et enregistrés via un navigateur Internet sur un système informatique.
De nombreux sites Internet et serveurs utilisent des cookies. De nombreux cookies contiennent un identifiant de cookie, qui est une identification unique du cookie. Cet identifiant est une chaîne de caractères permettant aux sites Internet et serveurs de différencier le navigateur Internet individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet contenant d'autres cookies. Un navigateur Internet spécifique peut être reconnu et identifié grâce à l'identifiant de cookie unique.
L'utilisation de cookies permet à SCHULER 1694 SA de fournir des services plus conviviaux aux utilisateurs de ce site Internet, services qui ne seraient pas possibles sans la mise en place de cookies.
Grâce à un cookie, les informations et offres sur notre site Internet peuvent être optimisées en fonction de l'utilisateur. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs de notre site Internet. Cette reconnaissance a pour but de faciliter l'utilisation de notre site Internet par les utilisateurs. Par exemple, un utilisateur d'un site Internet utilisant des cookies n'a pas besoin de saisir à nouveau ses données d'accès à chaque visite du site, car cela est pris en charge par le site Internet et le cookie stocké sur le système informatique de l'utilisateur. Un autre exemple est le cookie d'un panier d'achats dans une boutique en ligne. La boutique en ligne se souvient des articles que le client a placés dans le panier virtuel via un cookie. Cela permet une navigation en avant et en arrière sans que les données du panier, par exemple, ne soient perdues.
La personne concernée peut empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet à tout moment grâce aux paramètres appropriés de son navigateur Internet et ainsi s'opposer de manière durable à la mise en place de cookies. En outre, les cookies déjà mis en place peuvent être supprimés à tout moment à l'aide d'un navigateur Internet ou d'autres programmes logiciels. Cela est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive la mise en place de cookies dans le navigateur Internet utilisé, toutes les fonctions de notre site Internet ne pourront peut-être pas être utilisées dans leur totalité.
Les cookies techniquement nécessaires, sans lesquels notre site Internet ne peut pas fonctionner (p. ex. panier, connexion), sont utilisés sur la base de notre intérêt légitime à exploiter une boutique en ligne fonctionnelle (art. 6, par. 1, let. f RGPD). Tous les autres cookies et technologies similaires, notamment à des fins d'analyse et de marketing, ne sont utilisés que si vous y avez consenti via notre bannière de cookies (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement avec effet pour l'avenir via les paramètres des cookies de notre site Internet.
5. Collecte de données et d'informations générales
À chaque consultation du site Internet de SCHULER 1694 SA par une personne concernée ou un système automatisé, un certain nombre de données et d'informations générales sont collectées. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Les données suivantes peuvent être collectées: (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d'exploitation utilisé par le système d'accès, (3) le site Internet à partir duquel un système d'accès accède à notre site Internet (appelé «référent»), (4) les sous-pages auxquelles un système d'accès accède sur notre site Internet, (5) la date et l'heure d'accès au site Internet, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur de services Internet du système d'accès et (8) d'autres données et informations similaires qui servent à prévenir les risques en cas d'attaque sur nos systèmes informatiques.
Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, SCHULER 1694 SA n'en tire aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont nécessaires pour: (1) fournir correctement le contenu de notre site Internet, (2) optimiser le contenu de notre site Internet ainsi que la publicité qui y est diffusée, (3) garantir la fonctionnalité permanente de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site Internet et (4) fournir aux autorités répressives, en cas d'attaque informatique, les informations nécessaires à des fins de poursuites pénales. Ces données et informations anonymes collectées sont donc évaluées statistiquement par SCHULER 1694 SA dans le but d'améliorer la protection et la sécurité des données dans notre entreprise, pour finalement garantir un niveau optimal de protection des données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données à caractère personnel fournies par une personne concernée.
6. Inscription sur notre site Internet
La personne concernée a la possibilité de s'inscrire sur le site Internet du responsable du traitement en fournissant des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel transmises au responsable du traitement lors de l'inscription sont indiquées dans le formulaire correspondant utilisé pour l'inscription. Les données à caractère personnel fournies par la personne concernée sont collectées et stockées exclusivement à des fins internes par le responsable du traitement et pour ses propres besoins. La date de naissance est collectée car SCHULER 1694 SA ne fournit des boissons alcoolisées qu'aux personnes âgées de 18 ans révolus, conformément à la législation sur la protection de la jeunesse. Le responsable du traitement peut également transférer les données à un ou plusieurs sous-traitants, tels qu'un prestataire de services de livraison, qui utilisera également les données à caractère personnel exclusivement à des fins internes attribuables au responsable du traitement.
Lors de l'inscription sur le site Internet du responsable du traitement, l'adresse IP attribuée à la personne concernée par le fournisseur de services Internet (ISP), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, sont également enregistrées. La conservation de ces données est nécessaire pour empêcher tout abus de nos services et, en cas de besoin, pour permettre d'élucider des infractions commises. Dans ce contexte, la conservation de ces données est nécessaire pour la protection du responsable du traitement. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf en cas d'obligation légale de divulgation ou si la divulgation est nécessaire à des fins de poursuites pénales.
L'inscription volontaire de la personne concernée en fournissant des données à caractère personnel permet au responsable du traitement de proposer à la personne concernée du contenu ou des services réservés aux utilisateurs inscrits en raison de la nature de la prestation. Les personnes inscrites ont la possibilité de modifier à tout moment les données à caractère personnel fournies lors de l'inscription ou de les faire supprimer intégralement de la base de données du responsable du traitement.
Le responsable du traitement fournit à toute personne concernée, sur demande, des informations sur les données à caractère personnel enregistrées la concernant. En outre, le responsable du traitement rectifie ou supprime les données à caractère personnel à la demande ou à l'indication de la personne concernée, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Un délégué à la protection des données nommément désigné dans la présente politique de confidentialité et l'ensemble du personnel du responsable du traitement sont disponibles en tant que contacts pour la personne concernée dans ce contexte.
7. Abonnement à notre newsletter
Sur le site Internet de SCHULER 1694 SA, les utilisateurs ont la possibilité de s'abonner à la newsletter de notre entreprise. Les données à caractère personnel transmises au responsable du traitement lors de la commande de la newsletter sont indiquées dans le formulaire correspondant.
SCHULER 1694 SA informe régulièrement ses clients et partenaires commerciaux par le biais d'une newsletter des offres de l'entreprise. En règle générale, la personne concernée ne peut recevoir la newsletter de notre entreprise que si (1) elle dispose d'une adresse e-mail valide et (2) elle s'est inscrite pour recevoir la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé selon la procédure de double opt-in à l'adresse e-mail inscrite pour la première fois pour la newsletter. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier si le propriétaire de l'adresse e-mail, en tant que personne concernée, a autorisé la réception de la newsletter.
Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP attribuée au système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l'inscription par le fournisseur de services Internet (ISP), ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir éventuellement retracer l'utilisation abusive de l'adresse e-mail d'une personne concernée à une date ultérieure et vise ainsi à protéger juridiquement le responsable du traitement.
Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi et la personnalisation de notre newsletter. Les abonnés de la newsletter peuvent également être informés par e-mail, si cela est nécessaire pour le fonctionnement du service de newsletter ou pour une inscription correspondante, comme en cas de modifications de l'offre de newsletter ou de modifications des conditions techniques. Pour l'envoi, nous faisons appel au prestataire Klaviyo en tant que sous-traitant, qui traite les données exclusivement pour notre compte (voir ch. 26). Au-delà, les données à caractère personnel collectées dans le cadre du service de newsletter ne sont pas transmises à des tiers. L'abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment par la personne concernée. Le consentement à la conservation des données à caractère personnel que la personne concernée nous a donné pour l'envoi de la newsletter peut également être révoqué à tout moment. À cette fin, chaque newsletter contient un lien correspondant. Il est également possible de se désabonner de l'envoi de la newsletter à tout moment directement sur le site Internet du responsable du traitement ou en informant le responsable du traitement d'une autre manière.
8. Suivi de la newsletter
Les newsletters de SCHULER 1694 SA contiennent des pixels de suivi. Un pixel de suivi est une image miniature intégrée dans les e-mails envoyés au format HTML afin de permettre l'enregistrement et l'analyse de fichiers journaux. Cela permet d'effectuer une évaluation statistique de la réussite ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. À l'aide des pixels de suivi intégrés, SCHULER 1694 SA peut déterminer si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et quels liens contenus dans l'e-mail ont été cliqués par la personne concernée.
Les données à caractère personnel ainsi collectées via les pixels de suivi contenus dans les newsletters sont stockées et évaluées par le responsable du traitement pour optimiser l'envoi de la newsletter et adapter encore mieux le contenu des futures newsletters aux intérêts de la personne concernée. Ces données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers, à l'exception de notre prestataire de newsletter Klaviyo, qui agit pour notre compte (voir ch. 26). Les personnes concernées ont à tout moment le droit de révoquer leur consentement séparé donné à cet égard dans le cadre de la procédure de double opt-in. Après révocation, ces données à caractère personnel sont supprimées par le responsable du traitement. Le désabonnement de la newsletter est automatiquement considéré comme une révocation par SCHULER 1694 SA.
9. Possibilité de contact via le site Internet
Le site Internet de SCHULER 1694 SA contient, conformément aux dispositions légales, des informations permettant une prise de contact électronique rapide avec notre entreprise, ainsi qu'une communication directe avec nous, ce qui comprend également une adresse générale de courrier électronique (adresse e-mail). Si une personne concernée prend contact avec le responsable du traitement par e-mail ou via un formulaire de contact, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée sont automatiquement enregistrées. De telles données à caractère personnel fournies volontairement par une personne concernée au responsable du traitement sont stockées à des fins de traitement ou de prise de contact avec la personne concernée. Aucune transmission de ces données à caractère personnel à des tiers n'a lieu.
10. Suppression et blocage routiniers des données personnelles
Le responsable du traitement ne traite et ne conserve les données personnelles de la personne concernée que pendant la durée nécessaire à la réalisation du but du stockage, ou conformément à ce que prescrit le législateur européen ou suisse, ou un autre législateur compétent, dans le cadre des lois ou règlements applicables auxquels le responsable du traitement est soumis.
Lorsque le but du stockage cesse de s'appliquer ou qu'une période de stockage prescrite par le législateur européen ou suisse, ou par un autre législateur compétent, expire, les données personnelles sont systématiquement bloquées ou supprimées conformément aux dispositions légales.
11. Vérification de l'adresse et de la solvabilité
Dans le but de vérifier l'adresse et la solvabilité, SCHULER 1694 SA récupère auprès d'agences de renseignements commerciaux des données d'adresse et de solvabilité stockées à votre sujet dans leurs bases de données, y compris des données déterminées sur la base de procédures mathématiques-statistiques (scoring). Nous serons heureux de vous indiquer sur demande à quelles agences de renseignements commerciaux nous nous adressons à cette fin.
Si des données négatives sont générées dans le cadre de la relation commerciale et permettent de tirer des conclusions fiables sur l'insolvabilité ou le manque de volonté de payer d'un client, ces données sont transmises aux agences de renseignements commerciaux avec le nom et l'adresse. Les agences de renseignements commerciaux fournissent ces données à d'autres entreprises pour des vérifications de solvabilité si elles peuvent démontrer un intérêt légitime à connaître ces données.
12. Publicité postale
Avec un consentement explicite à la publicité postale, j'autorise SCHULER 1694 SA à traiter et à utiliser les données que j'ai fournies (nom/prénom; rue; code postal/ville; numéro de téléphone; numéro de client) pour m'envoyer par voie postale des informations et des offres concernant l'ensemble de sa gamme de produits à des fins publicitaires. Ce consentement explicite l'emporte sur toute interdiction de publicité que j'aurais pu exprimer dans des listes Robinson ou en apposant un autocollant «Stop pub» sur ma boîte aux lettres. «Traiter» signifie collecter, enregistrer, organiser, classer, conserver, adapter ou modifier, extraire, consulter, utiliser, communiquer par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprocher ou interconnecter, limiter, effacer ou détruire. La transmission des données à des tiers à des fins propres à ces derniers est exclue. Les données peuvent être stockées et traitées chez un sous-traitant en dehors de SCHULER 1694 SA, à condition que celui-ci soit contractuellement tenu de respecter la protection des données et qu'un niveau de protection des données adéquat soit garanti (voir ch. 15).
13. Publicité électronique
Avec mon consentement explicite à la publicité électronique, j'autorise SCHULER 1694 SA à traiter et à utiliser les données que j'ai fournies (nom/prénom; rue; code postal/ville; numéro de téléphone; numéro de client) pour m'envoyer électroniquement des informations et des offres concernant l'ensemble de sa gamme de produits à des fins publicitaires. Pour la publicité électronique, seuls les services de distribution suivants sont utilisés: e-mail, fax, téléphone, WhatsApp, Facebook, Instagram, Xing, LinkedIn, notifications push d'application et SMS, ou une combinaison de ces services selon les indications que j'ai fournies ci-dessus. SCHULER 1694 SA intègre les services de distribution électronique que j'ai explicitement mentionnés dans ses systèmes informatiques. Ces données y restent inchangées jusqu'à ce que je demande une adaptation ou une modification (voir ci-dessous ch. 14, Droits de la personne concernée). «Traiter» signifie collecter, enregistrer, organiser, classer, conserver, adapter ou modifier, extraire, consulter, utiliser, communiquer par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprocher ou interconnecter, limiter, effacer ou détruire. La transmission à des tiers à des fins propres à ces derniers est exclue. Les données peuvent être stockées et traitées chez un sous-traitant en dehors de SCHULER 1694 SA, à condition que celui-ci soit contractuellement tenu de respecter la protection des données et qu'un niveau de protection des données adéquat soit garanti (voir ch. 15).
14. Droits de la personne concernée
A. Droit de confirmation
Toute personne concernée a le droit, reconnu par le législateur européen ou suisse, d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées. Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de confirmation, elle peut s'adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données ou à un autre employé du responsable du traitement.
B. Droit d'accès
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, reconnu par le législateur européen ou suisse, d'obtenir gratuitement à tout moment du responsable du traitement des informations sur les données à caractère personnel la concernant qui sont stockées, ainsi qu'une copie de ces informations. En outre, le législateur européen ou suisse a accordé à la personne concernée le droit d'obtenir des informations sur les éléments suivants:
- les finalités du traitement
- les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées
- les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, notamment les destinataires dans des pays tiers ou les organisations internationales
- si possible, la durée prévue pendant laquelle les données à caractère personnel seront stockées, ou si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée
- l'existence du droit de demander la rectification ou l'effacement des données à caractère personnel la concernant, ou une limitation du traitement par le responsable du traitement, ou du droit de s'opposer à ce traitement
- l'existence d'un droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
- si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée: toutes les informations disponibles sur l'origine des données
- l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD, et, au moins en pareils cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée
En outre, la personne concernée a le droit d'obtenir des informations sur le fait que des données à caractère personnel ont été transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a également le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées en relation avec le transfert.
Si une personne concernée souhaite exercer ce droit d'accès, elle peut s'adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données ou à un autre employé du responsable du traitement.
C. Droit de rectification
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, reconnu par le législateur européen ou suisse, d'obtenir sans délai la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de rectification, elle peut s'adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données ou à un autre employé du responsable du traitement.
D. Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, reconnu par le législateur européen ou suisse, d'obtenir du responsable du traitement l'effacement sans délai des données à caractère personnel la concernant, si l'un des motifs suivants s'applique et dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire:
- Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d'une autre manière pour des finalités pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
- La personne concernée retire le consentement sur lequel est fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD, ou à l'article 9, paragraphe 2, lettre a, du RGPD, et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement.
- La personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
- Les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite.
- L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union, du droit des États membres ou du droit suisse auquel le responsable du traitement est soumis.
- Les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.
Si l'un des motifs susmentionnés s'applique et qu'une personne concernée souhaite obtenir l'effacement des données à caractère personnel stockées par SCHULER 1694 SA, elle peut s'adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données ou à un autre employé du responsable du traitement. Le délégué à la protection des données de SCHULER 1694 SA ou un autre employé veillera à ce que la demande d'effacement soit exécutée sans délai.
Si les données à caractère personnel ont été rendues publiques par SCHULER 1694 SA et si notre entreprise est tenue de les effacer en tant que responsable du traitement conformément à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, SCHULER 1694 SA prend, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures raisonnables, y compris d'ordre technique, pour informer les autres responsables du traitement qui traitent les données à caractère personnel publiées que la personne concernée a demandé à ces autres responsables l'effacement de tout lien vers ces données à caractère personnel, ou de toute copie ou reproduction de celles-ci, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire. Le délégué à la protection des données de SCHULER 1694 SA ou un autre employé prendra les mesures nécessaires au cas par cas.
E. Droit à la limitation du traitement
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, reconnu par le législateur européen ou suisse, d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l'une des conditions suivantes s'applique:
- L'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel.
- Le traitement est illicite, la personne concernée s'oppose à l'effacement des données à caractère personnel et exige à la place la limitation de leur utilisation.
- Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
- La personne concernée s'est opposée au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'est pas encore établi si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.
Si l'une des conditions susmentionnées est remplie et qu'une personne concernée souhaite demander la limitation du traitement de données à caractère personnel stockées par SCHULER 1694 SA, elle peut s'adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données ou à un autre employé du responsable du traitement. Le délégué à la protection des données de SCHULER 1694 SA ou un autre employé fera procéder à la limitation du traitement.
F. Droit à la portabilité des données
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, reconnu par le législateur européen ou suisse, de recevoir les données à caractère personnel la concernant qu'elle a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, lorsque le traitement est fondé sur le consentement en application de l'article 6, paragraphe 1, lettre a, ou de l'article 9, paragraphe 2, lettre a, du RGPD, ou sur un contrat en application de l'article 6, paragraphe 1, lettre b, du RGPD, et que le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
En outre, lorsqu'elle exerce son droit à la portabilité des données en vertu de l'article 20, paragraphe 1, du RGPD, la personne concernée a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible et que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.
Pour faire valoir le droit à la portabilité des données, la personne concernée peut s'adresser à tout moment au délégué à la protection des données désigné par SCHULER 1694 SA ou à un autre employé.
G. Droit d'opposition
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, reconnu par le législateur européen ou suisse, de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel la concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f, du RGPD. Cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.
En cas d'opposition, SCHULER 1694 SA ne traite plus les données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Lorsque SCHULER 1694 SA traite des données à caractère personnel à des fins de prospection, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant à de telles fins. Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Si la personne concernée s'oppose auprès de SCHULER 1694 SA au traitement à des fins de prospection, SCHULER 1694 SA ne traitera plus les données à caractère personnel à ces fins.
En outre, la personne concernée a le droit, pour des raisons tenant à sa situation particulière, de s'opposer au traitement des données à caractère personnel la concernant effectué par SCHULER 1694 SA à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.
Pour exercer le droit d'opposition, la personne concernée peut s'adresser directement au délégué à la protection des données de SCHULER 1694 SA ou à un autre employé. Dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, et nonobstant la directive 2002/58/CE, la personne concernée peut exercer son droit d'opposition à l'aide de procédés automatisés utilisant des spécifications techniques.
H. Décisions individuelles automatisées, y compris le profilage
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, reconnu par le législateur européen ou suisse, de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l'affectant de manière significative de façon similaire, à moins que la décision (1) ne soit nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou (2) ne soit autorisée par le droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés et des intérêts légitimes de la personne concernée, ou (3) ne soit fondée sur le consentement explicite de la personne concernée.
Si la décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou (2) est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée, SCHULER 1694 SA met en œuvre des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés et des intérêts légitimes de la personne concernée, au moins le droit d'obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d'exprimer son point de vue et de contester la décision.
Si la personne concernée souhaite exercer des droits en relation avec des décisions automatisées, elle peut s'adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données ou à un autre employé du responsable du traitement.
I. Droit de retirer un consentement relatif à la protection des données
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, reconnu par le législateur européen ou suisse, de retirer à tout moment son consentement au traitement de données à caractère personnel.
Si la personne concernée souhaite exercer son droit de retirer un consentement, elle peut s'adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données ou à un autre employé du responsable du traitement.
J. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données si elle estime que le traitement des données à caractère personnel la concernant enfreint le droit applicable en matière de protection des données. En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, www.edoeb.admin.ch. Les personnes domiciliées dans l'UE ou l'EEE peuvent en outre s'adresser à l'autorité de contrôle de leur État de domicile ou de résidence.
Nous vous serions reconnaissants de vous adresser d'abord à notre délégué à la protection des données afin que nous puissions régler directement votre demande.
15. Communication de données personnelles à l'étranger
Les données à caractère personnel sont en principe traitées en Suisse. Pour certains services, nous faisons toutefois appel à des prestataires qui traitent également des données à l'étranger. Les données peuvent notamment être communiquées dans les États suivants: États de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE), notamment l'Allemagne et l'Irlande, ainsi que les États-Unis (entre autres Google, Microsoft, Meta, Pinterest, Klaviyo).
Selon le Conseil fédéral suisse, les États de l'UE/EEE disposent d'un niveau de protection des données adéquat. En cas de communication vers les États-Unis, nous garantissons un niveau de protection des données adéquat en faisant appel à des prestataires certifiés selon l'EU-U.S. Data Privacy Framework ou le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, ou en concluant avec les prestataires les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et reconnues par le PFPDT. Une copie des garanties concernées peut être demandée auprès de notre délégué à la protection des données, dans la mesure où elle n'est pas accessible au public.
16. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Shopware
Le responsable du traitement utilise Shopware pour le fonctionnement du site Internet. Shopware est exploité par shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne.
Shopware stocke uniquement l'identifiant de session dans un cookie de session (Session1). Cet identifiant est nécessaire pour l'attribution du panier et des données client.
Des données à caractère personnel sont nécessaires chaque fois que Shopware reçoit une saisie de la part du client, par exemple lors d'une inscription ou d'une fonction d'évaluation, ainsi que lors d'une commande. Les données collectées sont nécessaires pour l'exécution de la commande. En plus du nom, de l'adresse, de la date de naissance et de l'adresse e-mail, il s'agit également de l'adresse IP ainsi que de la source (référent) par laquelle le client est arrivé sur le site Internet. Des données anonymisées sont également collectées afin de générer des recommandations d'articles et des statistiques.
Les dispositions en vigueur concernant la protection des données de Shopware peuvent être consultées à l'adresse suivante: https://de.shopware.com/datenschutz/
17. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Dealoo (CheckoutLab)
En remerciement de vos commandes, nous vous permettons, via Dealoo (CheckoutLab GmbH, Zurich, Suisse), d'accéder à des bons et offres spéciales de notre partenaire Dealoo pour vos achats ou la souscription à d'autres services auprès de fournisseurs sur Internet.
Pour vous offrir cet accès, lors de la finalisation de votre commande sur notre site, un avis correspondant de Dealoo est intégré via une connexion sécurisée. Des données telles que votre adresse IP, pouvant constituer une donnée personnelle, peuvent ainsi être échangées avec Dealoo.
Les éventuelles données personnelles traitées dans ce cadre servent exclusivement à fournir les offres de Dealoo de manière durable, sûre et fiable (bases légales selon le RGPD, si applicable: art. 6, par. 1, let. b et f RGPD).
Dealoo peut utiliser, lors de la finalisation de votre commande sur notre site, des technologies de suivi telles que des pixels de comptage pour enregistrer les clics, commandes et autres interactions. Ces données servent exclusivement à la gestion du programme partenaire et à la fourniture des offres.
Pour plus d'informations sur la nature, l'étendue et le but du traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Dealoo: https://www.dealoo.ch/de/datenschutzerklaerung
18. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads)
Ce site Internet utilise la technologie de suivi des conversions de Microsoft Advertising (anciennement «Bing Ads») de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Dans ce contexte, Microsoft Advertising place un cookie sur votre ordinateur si vous accédez à notre site Internet via une annonce Microsoft. Ce qu'est un cookie a été expliqué ci-dessus. Si des données à caractère personnel sont traitées à cette occasion, cela se fait uniquement avec votre consentement via notre bannière de cookies (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion, c'est-à-dire à enregistrer le nombre d'utilisateurs qui, après avoir cliqué sur une annonce, ont accédé à une page de conversion. Nous obtenons ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Microsoft Corporation, dont le siège est aux États-Unis, est certifiée selon l'EU-U.S. Data Privacy Framework et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, qui garantissent un niveau de protection des données adéquat (voir ch. 15). Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies ou désactiver le cookie de suivi des conversions de Microsoft via votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Alternativement, vous pouvez vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont placés dans votre navigateur et les désactiver en utilisant la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE: https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft à l'adresse suivante: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
19. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Google Analytics (GA4)
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour permettre une analyse de l'utilisation que vous faites du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP ne sont ni enregistrées ni stockées. Google utilise l'adresse IP uniquement de manière temporaire pour en déduire des données de localisation approximatives (p. ex. pays ou ville); pour les accès depuis l'Europe, cela se fait sur des serveurs situés dans l'UE avant que les données ne soient transmises. Nous n'utilisons Google Analytics que si vous y avez consenti via notre bannière de cookies (art. 6, par. 1, let. a RGPD). La finalité est l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.
Pour notre compte, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, compiler des rapports sur l'activité du site et nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre navigateur en conséquence; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Alternativement, ou sur les appareils mobiles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies de notre site Internet; Google Analytics ne sera alors plus chargé.
Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifiée selon l'EU-U.S. Data Privacy Framework et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, qui garantissent un niveau de protection des données adéquat (voir ch. 15).
Pour de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
20. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation du suivi des conversions Google Ads
Ce site Internet utilise le programme de publicité en ligne «Google Ads» et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Ads) sur des sites Internet externes. Nous pouvons déterminer, en relation avec les données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'intérêt de vous montrer de la publicité qui vous intéresse, de rendre notre site Internet plus attrayant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires.
Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ce qu'est un cookie a été expliqué ci-dessus. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez empêcher cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google via les paramètres de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous n'utilisons le suivi des conversions Google Ads que si vous y avez consenti via notre bannière de cookies (art. 6, par. 1, let. a RGPD); vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres des cookies.
Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifiée selon l'EU-U.S. Data Privacy Framework et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, qui garantissent un niveau de protection des données adéquat (voir ch. 15).
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google à l'adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Vous pouvez en outre désactiver la publicité personnalisée de Google dans vos paramètres publicitaires Google: https://adssettings.google.com
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Internet peuvent ne pas être utilisables ou ne l'être que de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
21. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Google Looker Studio
Nous utilisons le logiciel Google Looker Studio pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne, ainsi que pour la visualisation des données relatives au comportement des utilisateurs sur notre site Internet sous forme de rapports graphiques. À cette fin, nous utilisons des données provenant du service d'analyse Web Google Analytics ainsi que d'autres sources de données (telles que Google Ads, Google Analytics, BigQuery). Les entreprises et les développeurs utilisent le service Web de Google BigQuery pour analyser et déplacer de grandes quantités de données. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation de Google Looker Studio à l'adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
22. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Google Maps
Sur notre site Internet, nous utilisons Google Maps (API) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Google Maps est un service Web qui permet d'afficher des cartes interactives afin de représenter visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous permet de voir notre emplacement et facilite un éventuel trajet.
Dès l'accès aux sous-pages qui intègrent la carte Google Maps, des informations concernant votre utilisation de notre site Internet (comme votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées, que Google mette à disposition un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'il n'existe aucun compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les analyse. Cette évaluation est effectuée en particulier en vertu de l'art. 6, par. 1, let. f RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google à afficher des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à concevoir son site Internet en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisation; pour l'exercer, vous devez vous adresser à Google.
Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifiée selon l'EU-U.S. Data Privacy Framework et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, qui garantissent un niveau de protection des données adéquat (voir ch. 15).
Si vous n'êtes pas d'accord avec la future transmission de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service Web de Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps, et donc l'affichage de la carte sur ce site Internet, ne pourront pas être utilisés.
Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google à l'adresse suivante: https://policies.google.com/terms?hl=fr; les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps sont disponibles à l'adresse suivante: https://www.google.com/intl/fr_US/help/terms_maps.html
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données liées à l'utilisation de Google Maps sur le site Internet de Google («Règles de confidentialité de Google»): https://policies.google.com/privacy?hl=fr
23. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation du Trustbadge de Trusted Shops
Le Trustbadge de Trusted Shops est intégré sur ce site Internet pour afficher notre label de qualité Trusted Shops ainsi que pour proposer l'adhésion Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une commercialisation optimale de notre offre, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont proposés sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.
Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur («server log file») qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D'autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez, après avoir passé une commande, d'utiliser les produits Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.
24. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation des médias sociaux
Nous entretenons des présences en ligne sur les réseaux sociaux afin de communiquer notamment avec nos clients et prospects, ainsi que pour informer sur nos produits. Les données des utilisatrices et utilisateurs sont généralement traitées par les réseaux sociaux concernés à des fins d'études de marché et de publicité. Cela permet de créer des profils d'utilisation en fonction des intérêts des utilisatrices et utilisateurs. À cette fin, des cookies et d'autres identifiants sont stockés sur les ordinateurs des personnes concernées. Sur la base de ces profils d'utilisation, des annonces publicitaires sont par exemple diffusées au sein des réseaux sociaux ainsi que sur des sites Internet tiers. Dans le cadre de l'exploitation de nos présences en ligne, il est possible que nous puissions accéder à des informations telles que des statistiques d'utilisation de nos présences en ligne, fournies par les réseaux sociaux. Ces statistiques sont agrégées et peuvent contenir notamment des informations démographiques (comme l'âge, le sexe, la région, le pays), ainsi que des données sur les interactions avec nos présences en ligne (comme les mentions J'aime, les abonnements, les partages, la visualisation d'images et de vidéos) et avec les publications et contenus qui y sont diffusés. Ces informations peuvent également révéler les intérêts des utilisatrices et utilisateurs, ainsi que les contenus et thèmes qui leur sont particulièrement pertinents. Nous pouvons également utiliser ces informations pour adapter la conception, nos activités et le contenu de nos présences en ligne, afin de les optimiser pour notre public. Les détails et les liens vers les données des réseaux sociaux auxquelles nous pouvons accéder en tant qu'exploitants des présences en ligne figurent dans la liste ci-dessous. La collecte et l'utilisation de ces statistiques relèvent généralement d'une responsabilité conjointe. Dans la mesure où cela s'applique, le contrat correspondant est mentionné ci-dessous.
Le fondement juridique du traitement des données est l'art. 6, par. 1, let. f RGPD, reposant sur notre intérêt légitime à une information et une communication efficaces avec les utilisatrices et utilisateurs, ou l'art. 6, par. 1, let. b RGPD, pour rester en contact avec nos clientes et clients et les informer, ainsi que pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles avec les personnes intéressées.
Si vous avez un compte sur le réseau social, il est possible que nous puissions voir les informations et médias que vous avez rendus publics lorsque nous consultons votre profil. De plus, le réseau social peut nous permettre de vous contacter dans certaines circonstances, par exemple via des messages directs ou des publications. La communication de contenu via le réseau social et le traitement des données de contenu relèvent de la responsabilité du réseau social en tant que service de messagerie et de plateforme. Dès lors que nous reprenons ou traitons vos données personnelles dans nos propres systèmes, nous en sommes responsables de manière indépendante, et cela se fait pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles et exécuter un contrat conformément à l'art. 6, par. 1, let. b RGPD.
Veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du réseau social respectif pour connaître le fondement juridique du traitement des données effectué par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité. Les liens ci-dessous fournissent également des informations supplémentaires sur les traitements de données respectifs ainsi que sur les possibilités d'opposition. Nous attirons votre attention sur le fait que les demandes relatives à la protection des données peuvent être traitées le plus efficacement auprès du fournisseur du réseau social respectif, car seuls ces fournisseurs ont accès aux données et peuvent prendre directement les mesures appropriées. Bien entendu, vous pouvez également vous adresser à nous. Dans ce cas, nous traiterons votre demande et la transmettrons au fournisseur du réseau social. Vous trouverez ci-dessous une liste d'informations sur les réseaux sociaux sur lesquels nous exploitons des présences en ligne:
Facebook (États-Unis et Canada: Meta Platforms Inc., Menlo Park, Californie, États-Unis; tous les autres pays: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande)
- Exploitation de la page Facebook en responsabilité conjointe sur la base d'un accord de traitement conjoint des données personnelles (addendum relatif au responsable du traitement pour les statistiques de Page): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
- Informations sur les données des statistiques de Page traitées et sur les possibilités de contact en cas de demandes relatives à la protection des données: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
- Déclaration de protection des données: https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Opposition (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads et: https://www.youronlinechoices.com
Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande)
- Compte professionnel Instagram sur la base d'un accord de traitement conjoint des données personnelles (addendum relatif au responsable du traitement pour les statistiques de Page): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
- Informations sur les données des statistiques de Page traitées et sur les possibilités de contact en cas de demandes relatives à la protection des données: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
- Déclaration de protection des données: https://help.instagram.com/519522125107875
- Opposition (explication): https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=fr_FR
Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande)
- Déclaration de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande)
- Exploitation de la page d'entreprise LinkedIn en responsabilité conjointe sur la base d'un accord de traitement conjoint des données personnelles (Page Insights Joint Controller Addendum): https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
- Informations sur les données des statistiques de Page traitées et sur les possibilités de contact en cas de demandes relatives à la protection des données: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
- Déclaration de protection des données: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Opposition (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Pinterest (Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis)
- Déclaration de protection des données: https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
25. Vérification de l'âge avec Didit
Sur notre site Internet, SCHULER 1694 SA utilise Didit afin de vérifier l'âge des utilisatrices et utilisateurs avant de donner accès à certains contenus ou produits. À cet effet, des données personnelles telles que le prénom et le nom, la date de naissance ainsi que des documents d'identité (p. ex. passeport ou carte d'identité) sont traitées.
Ces données sont stockées par SCHULER 1694 SA en collaboration avec Didit et utilisées exclusivement pour la vérification de l'âge. Le traitement a pour but de respecter les obligations légales et de garantir que les contenus soumis à une limite d'âge ne soient accessibles qu'aux utilisatrices et utilisateurs autorisés. Les données sont supprimées après la vérification réussie de l'âge et ne sont pas communiquées à d'autres tiers.
Les personnes concernées ont le droit d'obtenir des informations sur les données les concernant, de demander leur rectification ou leur effacement ainsi que de limiter leur traitement ou de s'y opposer.
26. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Klaviyo
Nous utilisons le service Klaviyo (Klaviyo Inc., Boston, États-Unis) pour notre marketing par newsletter. Klaviyo fournit le logiciel et l'infrastructure nécessaires à l'envoi de newsletters basées sur le consentement.
Lors de votre inscription, vos informations (p. ex. nom, adresse e-mail) ainsi que des informations techniques telles que la date et l'heure de l'inscription et l'adresse IP sont traitées. Klaviyo permet d'analyser les ouvertures, les clics et les désinscriptions. De plus, les activités des utilisateurs sur notre site Internet peuvent être associées aux profils newsletter afin de personnaliser le contenu et les offres. Des technologies de suivi comme des pixels ou des liens personnalisés peuvent être utilisées.
En outre, des informations sur vos commandes ou interactions dans notre boutique peuvent être associées à votre profil newsletter afin de personnaliser le contenu et les offres. Pour l'enregistrement de vos activités sur notre site Internet, Klaviyo place un cookie; cela ne se fait que si vous y avez consenti via notre bannière de cookies.
La newsletter est envoyée exclusivement sur la base de votre consentement, que vous donnez selon la procédure de double opt-in (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Klaviyo traite les données en tant que sous-traitant exclusivement pour notre compte et sur la base d'un contrat correspondant. Les données peuvent être traitées sur des serveurs situés aux États-Unis; un niveau de protection des données adéquat est garanti par des clauses contractuelles types et d'autres garanties appropriées (voir ch. 15).
Vos données sont conservées tant que vous êtes abonné à la newsletter. Après un désabonnement, elles sont supprimées; seuls votre adresse e-mail ainsi que la date et l'heure de l'inscription et du désabonnement peuvent être conservées de manière bloquée afin de pouvoir prouver votre consentement ou son retrait.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement figurant dans la newsletter.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Klaviyo, veuillez consulter: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice
27. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'utilisation de Microsoft Clarity
Nous collaborons avec Microsoft Clarity de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, pour comprendre comment vous utilisez notre site Internet et interagissez avec lui, par exemple via des mesures comportementales, des cartes thermiques (heatmaps) et des enregistrements de sessions (session replays), afin d'améliorer et de promouvoir nos produits et notre site. Les données d'utilisation du site sont collectées à l'aide de cookies propriétaires et tiers ainsi que d'autres technologies de suivi pour déterminer la popularité des produits/services et les activités en ligne. De plus, ces informations sont utilisées pour l'optimisation du site, la sécurité et la prévention de la fraude, ainsi que pour la publicité.
Nous n'utilisons Microsoft Clarity que si vous y avez consenti via notre bannière de cookies (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via les paramètres des cookies de notre site Internet.
Les données peuvent être traitées sur des serveurs de Microsoft aux États-Unis. Microsoft Corporation est certifiée selon l'EU-U.S. Data Privacy Framework et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, qui garantissent un niveau de protection des données adéquat (voir ch. 15).
Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft.